Politique de remboursement

Pour tout retour, un mail à l'adresse store@destindelune.com sera le bienvenu !
Dans ce mail, merci de préciser :
  • Le numéro de votre commande,
  • Le(s) les produit(s) retourné(s),
  • La (les) raison(s) du retour.
  • Vos coordonnées 
Nos produits peuvent être retournés dans un délai de 5 jour après réception de la commande. l'adresse vous sera communiqué dés réception de votre mail.

Les retours des commandes expédiées en France métropolitaine et hors de France métropolitaine restent à votre charge, et vous ne serez remboursé.e que si le produit est en parfait état.

À la réception du colis nous procèderons au remboursement, échange ou avoir dans un délai de 20 jours maximum.

Si un produit arrive endommagé, nous pouvons procéder à un échange de la pierre, un remboursement ou un avoir.